Abaixo-assinado Mudança no sistema de recuperação de contas comprometidas Microsoft [Hotnail, MSN e afins]
Para: Microsoft do Brasil
APOIO Aos usuários de serviços de e-mail e mensagens da MICROSOFT que teve sua conta bloqueada e que não conseguiram recuperá-la através do formulário de validação.
Concordamos que o método de recuperação de conta usado pela Microsoft não é eficaz uma vez que a maioria dos usuários que teve sua conta comprometida não conseguem recuperá-la, queremos através dessa manifestar a necessidade da empresa rever sua forma de ajudar os usuários que teve sua conta bloqueada a voltar a tomar o controle delas por meio de outros mecanismos, uma vez que por mais corretamente que esteja preenchido o formulário são retornado mensagens dizendo que não foi possível verificar a titularidade.
Esperamos que com isso a empresa reveja sua ferramenta de recuperação de contas comprometidas e elabore uma nova ferramenta capaz de ajudar realmente os usuários que possuem contas bloqueadas a tomar controle delas novamente de tal forma que o bloqueio das contas não seja o inicio de um pesadelo aos usuários.
