Abaixo-assinado Meu VIVO é só problema - SERIEDADE JÁ !
Para: Ministério Público;Anatel;Procon;Idec
Tendo em vista o grande número de de reclamações de usuários de telefonia móvel da empresa VIVO / Telefônica, e a ineficiência da mesma em solucionar tais pendências, nós abaixo-assinados solicitamos que os órgãos competentes do governo proibam a empresa de comercializar novos produtos de qualquer natureza, por tempo indeterminado, dentro do território brasileiro até que solucione 100% dos problemas e indenize por prejuízos financeiros e danos morais TODOS os consumidores que tenham sido prejudicados pelas inúmeras falhas nos serviços ofertados. Vale lembrar que em 2012 a empresa já ocupa o segundo lugar como empresa mais reclamada no site do PROCON.
Também pedimos uma imediata atuação da Anatel através de uma auditoria de TODAS as áreas da empresa para estabelecer padrões mínimos de qualidade na operação e multas significativas quando esses padrões não forem atingidos.
Por fim pedimos ainda uma fiscalização do Ministério Público para atestar se a empresa vem cumprindo a "Lei do SAC".
