ABAIXO-ASSINADO: BASTA DE APAGÕES E TARIFAS ABUSIVAS DA ENEL PARATY
Para: Enel, Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), Ministério Público, Procon, Governo do Estado e demais autoridades competentes.
Nós, consumidores e cidadãos de Paraty estamos indignados e manifestamos nosso repúdio à má qualidade dos serviços prestados pela Enel Paraty. Os frequentes apagões, a demora no restabelecimento da energia e as tarifas exorbitantes têm prejudicado famílias, comerciantes, pequenos produtores e toda a comunidade.
Diante disso, exigimos:
- Melhoria imediata na prestação do serviço – investimentos urgentes na infraestrutura e substituição de equipamentos ultrapassados para garantir fornecimento contínuo e estável de energia.
- Plano de ação emergencial para evitar apagões – compromisso da Enel em estabelecer um plano eficaz para solucionar as falhas recorrentes.
- Transparência na cobrança das tarifas – explicações detalhadas sobre os reajustes abusivos e medidas para reduzir o impacto nas contas de luz.
- Fiscalização rigorosa – que a ANEEL e demais órgãos competentes intensifiquem a supervisão sobre a Enel e apliquem sanções caso os problemas persistam.
- Atendimento eficiente ao consumidor – fim da demora no suporte e mais canais acessíveis para registro de reclamações.
A falta de energia elétrica em Paraty é um problema recorrente que impacta diretamente a população. As principais causas incluem a necessidade de manutenção ou reparos na rede, a substituição tardia de equipamentos obsoletos, a ausência de sistemas de proteção adequados e a falta de poda preventiva em áreas de risco.
Chega de pagar caro por um serviço falho! A energia elétrica é um direito essencial, e não podemos aceitar descaso e abusos.
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